Дмитрий УсачевРазработка CRM под ваши процессы
Соберу заявки, заказы и документы в одном рабочем пространстве. Менеджер видит, что происходит с заказом, а руководитель — где требуется его внимание.
- Заявка
- Расчёт заказа
- Передача исполнителю
- Документы и статус
Что можно перенести в CRM
Заявки и заказы
Карточка клиента, ответственный, сроки и история изменений.
Расчёты и документы
Тарифы и шаблоны документов, связанные с заказом.
Роли и интеграции
Доступ для разных сотрудников, заявки с сайта и обмен данными с вашими сервисами.
CRM для бюро переводов
Спроектировал и разработал систему, в которой заявка превращается в заказ с расчётом по языковой паре и объёму. В карточке заказа команда ведёт статусы, подбирает исполнителя и хранит документы.
Другие работыС чего начнём
На брифе разберём один реальный заказ от входящей заявки до закрытия. По нему определим роли, этапы, данные для переноса и объём первой версии.
Частые вопросы
Когда нужна индивидуальная CRM?
Когда в готовой системе трудно поддерживать свои правила расчёта, работу с исполнителями или документы.
Что влияет на стоимость?
Количество ролей и этапов, правила расчёта, перенос данных и интеграции.